Bilingue Service a la clientele de Nuit - Overnight Bilingual Customer Service Operator (Part-Time)

Job Description

Job Description

Job Description

Bilingue Agent Au Service à la clientele de nuit

Becklar- Laval, Quebec

Qui Nous Sommes

Becklar Monitoring est l’une des principales entreprises de surveillance d’alarmes au Canada.
Notre mission est simple : sauver des vies, protéger les biens et inspirer la tranquillité d’esprit chaque jour.

Faisant partie de Becklar Enterprise Monitoring — l’une des organisations de surveillance d’alarmes connaissant la plus forte croissance en Amérique du Nord — nous soutenons près de deux millions de clients aux États-Unis et au Canada.Nos équipes surveillent les alarmes d’intrusion, d’incendie, médicales et IoT, avec certains des temps de réponse les plus rapides de l’industrie.

Chez Becklar, nous appliquons les valeurs F.I.R.S.T. : nous sommes Fun, Innovants, nous valorisons les Relations, nous aimons Servir nos clients et nos collègues, et nous travaillons en Équipe pour bâtir la Confiance.Joignez-vous à nous et faites partie d’une entreprise où chaque jour offre l’occasion de faire une réelle différence.

Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici:

• Salaire de départ : 19$/h

• Trois semaines de formation rémunérée et pratique

• Heures garanties et sécurité d’emploi

• Possibilités d’avancement et de développement de carrière

• Une culture de travail agréable : fêtes d’entreprise, activités d’équipe, développement personnel et plus encore !

• Aucune vente, aucun sondage — seulement aider les gens

Ce Que Vous Ferez :

• Traiter et répondre aux signaux d’alarme rapidement, avec précision et professionnalisme, même en situation de stress

• Envoyer les autorités appropriées et vérifier que l’aide est en route

• Documenter avec exactitude toutes les réponses aux signaux reçus

• Utiliser efficacement plusieurs systèmes informatiques

• Participer à la formation continue pour votre développement professionnel

Ce Que Nous Recherchons?:

• Bilingue en français et en anglais (oral et écrit) – requis

• 18 ans ou plus, avec un diplôme d’études secondaires ou équivalent

• Expérience en service à la clientèle (un atout)

• Capacité à rester calme et professionnel(le) sous pression

• Disponible pour travailler un jour de fin de semaine par semaine ou une fin de semaine sur deux, ainsi que les jours fériés

• Capacité à suivre et réussir la formation rémunérée de 3 semaines

• Engagement minimal de 6 mois

• Vérification du casier judiciaire réussie

• Résider au Canada et être légalement autorisé(e) à y travailler

Becklar, LLC est un employeur offrant l’égalité des chances.Toutes les candidatures seront examinées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran ou de handicap.

Soyez un héros chaque jour — contribuez à protéger les gens, les biens et la tranquillité d’esprit. Joignez-vous dès aujourd’hui à l’équipe Becklar !

Overnight Bilingual Customer Service Operator (Part-Time)

Becklar - Laval , Quebec

Who We Are

Becklar Monitoring is one of Canada’s leading alarm monitoring companies. Our mission is simple: to save lives, protect property, and inspire peace of mind every day.

As part of Becklar Enterprise Monitoring—one of the fastest-growing alarm monitoring organizations in North America—we support nearly two million customers across the U.S. and Canada. Our teams monitor burglar, fire, medical, and IoT alarms with some of the fastest response times in the industry.

At Becklar , We Care F.I.R.S.T. — we’re Fun, Innovative, we value Relationships, work to Serve our customers and one another, and operate as a Team to extend Trust. Join us and become part of a company where every day offers an opportunity to make a real difference.

Reasons You'll Love Working Here:

• Starting pay : $19/hour (overnight shift )
• Three weeks of paid , hands-on training
• Guaranteed hours with job security
• Opportunities for career growth and advancement
• A Fun work Culture, company parties, team activities, personal development and more !
• No sales !No surveys! - just helping people

What you'll do :

• Process and respond to alarm signals quickly, accurately, and professionally in stressful situations
• Dispatch the proper authorities , verify that help is on the way
• Document all responses accurately for the signals
• Learn and utilize multiple software systems efficiently
• Participate in training and development , for professional growth.

What We're Looking for ? :

• Must be fluent in French and English, spoken and written (Required)
• Must be 18 years of age or older with a high school diploma or equivalent
• Calm ,reliable, and professional in a fast-paced environment with high-pressure situations
• willing to work weekends and holidays
• Must able to pass a background check
• Able to pass three week training class
• Experience in customer service is preferred
• Must reside in Canada and be legally authorized to work.

Becklar, LLC is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status

Be a hero everyday - help protect people, property,and peace of mind. Join the Becklar team today!