Responsable documentation et gouvernance Cloud

Job Description

Nous cherchons un(e) Responsable documentation et gouvernance Cloud pour structurer, diriger et coordonner le programme global de documentation Cloud.

La personne idéale sera au cœur de la gouvernance documentaire et jouera un rôle stratégique dans la communication, la normalisation et la diffusion des processus Cloud à l'échelle de l'organisation.

Responsabilités principales

Documentation et gouvernance Cloud

• Identifier, analyser et documenter les processus actuels liés au Cloud (provisionnement, gouvernance, sécurité, gestion des coûts).
• Évaluer les lacunes, inefficacités et risques, puis proposer des améliorations alignées sur les meilleures pratiques Cloud et l'architecture d'entreprise.
• Définir et maintenir les normes de documentation technique et opérationnelle (modèles, gestion des versions, flux de travail).
• Assurer la conformité avec les exigences d'audit, de sécurité et de gouvernance.

Communication et accompagnement

• Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication pour des projets et initiatives d'envergure liés au Cloud.
• Rédiger et produire divers contenus (présentations, guides, scripts, infolettres, etc.) en français et en anglais.
• Élaborer et exécuter des plans de déploiement adaptés aux différents publics cibles.
• Documenter les processus, plans d'entraînement et outils pour faciliter l'adoption par les utilisateurs finaux.

Coordination et leadership

• Structurer, diriger et coordonner l'ensemble du programme de documentation Cloud.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires (architecture, sécurité, exploitation, communication).
• Promouvoir les meilleures pratiques de gouvernance documentaire et d'opérationnalisation des processus Cloud.

Profil recherché

Expérience

• 7 à 10 ans d'expérience en documentation technique, gestion de contenu Cloud et coordination d'équipes multidisciplinaires.
• Solide expérience dans la rédaction technique et la communication organisationnelle.

Compétences clés

• Leadership, autonomie et forte capacité de synthèse.
• Maîtrise des environnements AWS et Azure.
• Bonne compréhension du cadre ITIL et des pratiques DevOps.
• Excellente connaissance des outils de gouvernance documentaire : Jira, Confluence, etc.
• Bilinguisme parfait (français et anglais, oral et écrit).
• Excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à vulgariser des sujets techniques complexes.