Représentant.e, service à la clientèle

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Lantic Inc.




Représentant.e, service à la clientèle


Lantic Inc., 230, Midwest Road, Toronto, Ontario, Canada Numéro de demande 82 12 mars 2024

POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ?


  • C’est simple : nous nous efforçons d’être une entreprise avec laquelle il est agréable de s’associer, de travailler et d’investir , en offrant le meilleur portefeuille de solutions d’édulcorants naturels de sa catégorie.
  • Avec plus de 130 ans d’expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des liens durables avec les marques et des partenariats commerciaux à long terme.
  • Nous sommes fiers de notre héritage et, à mesure que nous nous développons, nous nous engageons à nous améliorer en permanence pour répondre aux besoins changeants des consommateurs.triceset des client.e.s dans un secteur dynamique.
  • QU’EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

    En vous joignant à l’équipe de Lantic , vous :

  • Rejoindrez une équipe dynamique, inclusive et passionnée.
  • Vous Profiterez d’un large éventail d’avantages, notamment :
  • Une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d’avantages sociaux;
  • Un plan d’achat d’actions pour les employé.e.s;
  • Des possibilités de cheminement de carrière et de croissance personnelle
  • Un environnement de travail flexible axé sur le bien-être pour vous aider à concilier travail-famille, plaisir, et bien plus encore !
  • SOMMAIRE DU POSTE :

    Lantic recrute actuellement pour le poste de représentant.e du service à la clientèle basé à nos bureaux de Toronto. Le poste relève de la directrice, service à la clientèle de l’Est du Canada. Le/la représentant.e du service à la clientèle sera responsable d’assurer la satisfaction des clients avec les produits et services. Le/la titulaire du poste sera également en charge de la réception, du traitement et de la modification des commandes.



    RESPONSABILITÉS :  

  • Être responsable de la réception des bons de commande du client ;
  • Traiter et modifier les commandes dans les systèmes ;
  • Traiter les crédits et les débits sur les comptes clients au besoin ;
  • S’assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées au service de planification et aux directeurs des ventes ;
  • Vérifier les factures et travailler en coopération avec le service des comptes clients afin de compléter le processus de facturation ;
  • Travailler avec les ventes et le marketing pour s’assurer que les dossiers produits et clients sont maintenus à jour en tout temps;
  • Offrir une assistance technique au niveau des produits, réclamations et autres informations en rapport avec la qualité des produits ; 
  • Fournir un soutien aux directeurs des ventes et autres RSE ;
  • Participer à toute autre tâche connexe.
  • QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES :  

  • Minimum d’un (1) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience dans une entreprise BCE (un atout); Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit); Maîtrise d’Excel et MS Office;
  • Connaissance de Navision (un atout);
  • Bon sens de l’organisation et capacité à gérer un volume de travail élevé ;
  • Bonnes aptitudes en résolution de problèmes;
  • Flexibilité et coopérativité;
  • Bon esprit d’équipe avec de bonnes compétences en communication.

  • Autres détails

  • Type de paie Salaire
  • Source

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