Représentant.e, service à la clientèle
Lantic Inc., 230, Midwest Road, Toronto, Ontario, Canada Numéro de demande 82 12 mars 2024
POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ?
C’est simple : nous nous efforçons d’être une entreprise avec laquelle il est agréable de s’associer, de travailler et d’investir , en offrant le meilleur portefeuille de solutions d’édulcorants naturels de sa catégorie. Avec plus de 130 ans d’expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des liens durables avec les marques et des partenariats commerciaux à long terme. Nous sommes fiers de notre héritage et, à mesure que nous nous développons, nous nous engageons à nous améliorer en permanence pour répondre aux besoins changeants des consommateurs.triceset des client.e.s dans un secteur dynamique. QU’EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?
En vous joignant à l’équipe de Lantic , vous :
Rejoindrez une équipe dynamique, inclusive et passionnée. Vous Profiterez d’un large éventail d’avantages, notamment : Une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d’avantages sociaux; Un plan d’achat d’actions pour les employé.e.s; Des possibilités de cheminement de carrière et de croissance personnelle Un environnement de travail flexible axé sur le bien-être pour vous aider à concilier travail-famille, plaisir, et bien plus encore ! SOMMAIRE DU POSTE :
Lantic recrute actuellement pour le poste de représentant.e du service à la clientèle basé à nos bureaux de Toronto. Le poste relève de la directrice, service à la clientèle de l’Est du Canada. Le/la représentant.e du service à la clientèle sera responsable d’assurer la satisfaction des clients avec les produits et services. Le/la titulaire du poste sera également en charge de la réception, du traitement et de la modification des commandes.
RESPONSABILITÉS :
Être responsable de la réception des bons de commande du client ; Traiter et modifier les commandes dans les systèmes ; Traiter les crédits et les débits sur les comptes clients au besoin ; S’assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées au service de planification et aux directeurs des ventes ; Vérifier les factures et travailler en coopération avec le service des comptes clients afin de compléter le processus de facturation ; Travailler avec les ventes et le marketing pour s’assurer que les dossiers produits et clients sont maintenus à jour en tout temps; Offrir une assistance technique au niveau des produits, réclamations et autres informations en rapport avec la qualité des produits ; Fournir un soutien aux directeurs des ventes et autres RSE ; Participer à toute autre tâche connexe. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES :
Minimum d’un (1) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire; Expérience dans une entreprise BCE (un atout); Maîtrise de l’anglais et du français (parlés et écrit) afin de pouvoir communiquer avec nos établissements francophones et anglophones; Maîtrise d’Excel et MS Office; Connaissance de Navision (un atout); Bon sens de l’organisation et capacité à gérer un volume de travail élevé ; Bonnes aptitudes en résolution de problèmes; Flexibilité et coopérativité; Bon esprit d’équipe avec de bonnes compétences en communication. Autres détails
Type de paie Salaire Lantic Inc., 230, Midwest Road, Toronto, Ontario, Canada Partager cet emploi :
