Regional Property Manager / Directeur(trice) Immobilier Regional - Hays

Job Description

Regional Property Manager | High end Residential Portfolio | Competitive Compensation Package + Bonus

Your New Company

Our partner is a major institutional real estate owner and operator, known nationwide for its premium residential portfolio, operational excellence, and strong corporate culture grounded in innovation, sustainability, and an outstanding resident experience. As part of its continued expansion and the enhancement of its Montreal operations, the organization is seeking a Regional Property Manager to lead operations, performance, and the resident experience across its flagship portfolio.

Your New Role

As the Regional Property Manager, you will have strategic and operational responsibility for a high‑end residential portfolio in Montreal. You will oversee full property operations, financial performance, maintenance programs, resident relations, and capital improvements—ensuring the delivery of institutional‑grade management.

Operations

• Oversee all aspects of property management operations, including leasing, maintenance, resident experience, lease administration, staffing, capital planning, and financial management.
• Produce high‑quality operational reporting and leverage data to drive continuous improvement across the portfolio.
• Maintain strong communication with ownership regarding financial performance, staffing, operations, and resident relations.
• Prepare annual operating budgets and support capital expenditure planning.
• Conduct monthly market surveys and maintain deep knowledge of competitive trends and market conditions.
• Ensure purchasing practices comply with internal policies and client agreements.
• Monitor rent collection; manage arrears, negotiations, and legal processes as needed; coordinate with legal teams and collection agencies.
• Approve or decline resident applications based on background and credit checks.
• Partner with the revenue team on lease renewals.
• Support the execution of capital projects and preventive maintenance programs, including regular property inspections.
• Maintain updated operational procedures and ensure legislative compliance.
• Monitor contractor and vendor performance to meet corporate standards.
• Oversee annual suite inspections and meet with residents to address concerns and reduce turnover.
• Ensure resident files remain compliant with policies.
• Continuously evaluate the rent grid in partnership with the marketing team.

Tenant Relations

• Deliver an exceptional level of service and support to residents.
• Respond to escalated inquiries and maintain strong resident relations.
• Ensure resident satisfaction through proactive communication, follow‑up, and survey administration.
• Support resident programming and help organize community events.

Leadership

• Lead, train, and mentor a high‑performing team.
• Support hiring, onboarding, performance evaluation, development, and ongoing coaching.
• Promote and reinforce the organization’s culture across the portfolio.
• Set clear team objectives and maintain consistent communication across operational units.

What You Will Bring

You bring at least five years of residential property management experience. You are an exceptional communicator with strong relationship‑building skills and demonstrate professionalism, discretion, and sound judgment. Highly organized and adaptable, you excel at multitasking in a fast‑paced environment and offer strong strategic thinking, problem‑solving, and decision‑making abilities. You are proficient in Microsoft Office, have required experience with Yardi, and possess a solid understanding of landlord‑tenant legislation.

What You Will Receive

In return, you will receive a competitive salary + bonus, 100% paid insurance, 3 weeks vacation, 9 PTO days, a 5% RRSP employer contribution, free parking, the opportunity to join a national institutional leader with a strong reputation, and long‑term career growth opportunities within a rapidly expanding organization.

What you need to do now

If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now. If this job isn't quite right for you, but you are looking for a new position, please contact us for a confidential discussion about your career.

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Directeur(trice) immobilier régional | Portefeuille résidentiel haut de gamme | Rémunération compétitive + bonus

Votre nouvelle entreprise

Notre partenaire est un important propriétaire et gestionnaire immobilier institutionnel, reconnu à l’échelle nationale pour son portefeuille résidentiel haut de gamme, son excellence opérationnelle et sa forte culture d’entreprise axée sur l’innovation, la durabilité et une expérience résidentielle exceptionnelle. Dans le cadre de son expansion continue et du renforcement de ses opérations à Montréal, l’organisation cherche à recruter un Directeur(trice) immobilier régional pour superviser les opérations, la performance et l’expérience résidentielle de son portefeuille phare.

Votre nouveau rôle

En tant que Gestionnaire immobilier régional, vous aurez la responsabilité stratégique et opérationnelle d’un portefeuille résidentiel haut de gamme à Montréal. Vous superviserez l’ensemble des opérations immobilières, la performance financière, les programmes d’entretien, les relations avec les résidents et les projets d’amélioration — tout en assurant une gestion de calibre institutionnel.

Opérations

• Superviser tous les aspects des opérations de gestion immobilière : location, entretien, expérience résidentielle, administration des baux, dotation, planification du capital et gestion financière.
• Produire des rapports opérationnels de haute qualité et utiliser les données pour stimuler l’amélioration continue du portefeuille.
• Maintenir une communication étroite avec les propriétaires concernant la performance financière, la dotation, les opérations et les relations avec les résidents.
• Préparer les budgets annuels et soutenir la planification des dépenses en immobilisations.
• Réaliser des études de marché mensuelles et maintenir une connaissance approfondie des tendances concurrentielles et des conditions du marché.
• S’assurer que les pratiques d’approvisionnement respectent les politiques internes et les ententes clients.
• Suivre la perception des loyers; gérer les arrérages, les négociations et les processus juridiques au besoin; coordonner avec les équipes juridiques et les agences de recouvrement.
• Approuver ou refuser les demandes de location en fonction des vérifications d’antécédents et de crédit.
• Collaborer avec l’équipe des revenus pour les renouvellements de baux.
• Soutenir l’exécution des projets d’immobilisations et des programmes d’entretien préventif, incluant les inspections régulières des immeubles.
• Maintenir à jour les procédures opérationnelles et assurer la conformité législative.
• Suivre la performance des entrepreneurs et fournisseurs pour répondre aux normes corporatives.
• Superviser les inspections annuelles des logements et rencontrer les résidents pour résoudre les enjeux et réduire le taux de roulement.
• S’assurer que les dossiers des résidents demeurent conformes aux politiques.
• Évaluer continuellement la grille de loyers en collaboration avec l’équipe marketing.

Relations locataires

• Offrir un niveau de service et de soutien exceptionnel aux résidents.
• Répondre aux demandes escaladées et maintenir de solides relations avec les résidents.
• Assurer la satisfaction des résidents grâce à une communication proactive, un suivi constant et l’administration de sondages.
• Soutenir la programmation résidentielle et contribuer à l’organisation d’événements communautaires.

Leadership

• Diriger, former et encadrer une équipe performante.
• Soutenir l’embauche, l’intégration, l’évaluation de performance, le développement et le coaching continu.
• Promouvoir et renforcer la culture de l’organisation à travers le portefeuille.
• Établir des objectifs clairs pour l’équipe et maintenir une communication cohérente entre les unités opérationnelles.

Ce que vous apportez

Vous possédez au moins cinq ans d’expérience en gestion immobilière résidentielle. Communicateur hors pair, vous excellez dans la création de relations et faites preuve de professionnalisme, de discrétion et de bon jugement. Hautement organisé et adaptable, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et maîtrisez la réflexion stratégique, la résolution de problèmes et la prise de décision. Vous maîtrisez Microsoft Office, avez l’expérience requise avec Yardi, et détenez une solide compréhension de la législation locative.

Ce que vous recevrez

En retour, vous bénéficierez d’un salaire compétitif + bonus, d’assurances payées à 100 %, de 3 semaines de vacances, de 9 journées personnelles, d’une contribution RVER de l’employeur de 5 %, du stationnement gratuit, ainsi que de la possibilité de rejoindre un leader institutionnel national reconnu, offrant d’excellentes perspectives de carrière à long terme dans une organisation en pleine croissance.

Ce que vous devez faire maintenant

Si ce poste vous intéresse, cliquez sur « postuler maintenant » pour envoyer une copie à jour de votre CV, ou appelez‑nous. Si ce poste ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchez mais que vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité, contactez‑nous pour une discussion confidentielle au sujet de votre carrière.