People Operations Business Partner

Job Description

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Titre du poste : Associé d'affaires des opérations humaines

Département : T&W CST

Date de révision : 8/27/2025

Lieu : Gatineau, Canada

Niveau : P3

Aperçu de l'entreprise :

Comtech Telecommunications Corp. est une entreprise technologique mondiale de premier plan qui fournit des solutions de réseaux terrestres et sans fil, des services d'urgence 9-1-1 de nouvelle génération, des technologies de communications spatiales et par satellite et des capacités infonuagiques natives aux clients commerciaux et gouvernementaux du monde entier. Notre culture unique d'innovation et d'autonomisation des employés libère une passion sans relâche pour la réussite des clients. Avec de multiples installations situées dans des corridors technologiques aux États-Unis et dans le monde entier, Comtech tire parti de sa présence mondiale, de son leadership technologique et de ses décennies d'expérience pour créer les solutions de communication les plus innovantes au monde. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.comtech.com

Résumé du poste :

Sous la direction du vice-président des opérations des ressources humaines de T&W, le partenaire d'affaires des opérations des ressources humaines (POBP) soutient l'ensemble de la fonction des opérations humaines de T&W. Le POBP appuiera l'harmonisation des objectifs opérationnels avec les objectifs opérationnels des personnes afin de stimuler les programmes et l'engagement des employés. Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter, l'intégration, les relations avec les employés, les responsabilités administratives, la conformité juridique, le développement des personnes, l'administration des avantages sociaux, la coordination des congés, la formation et la gestion du rendement. Le candidat retenu sera un bon communicateur, qui fait preuve d'un bon jugement, qui s'approprie les activités du site, qui est authentique et inspire confiance aux autres.

Responsabilités :

• Travailler avec toute la direction et fournir un soutien à toute la direction sur les questions de relations avec les employés, y compris encadrer les gestionnaires sur la façon de rédiger des évaluations et de fournir des commentaires constructifs, des conseils sur les demandes de congés et d'accommodements des employés et d'autres problèmes de relations avec les employés qui peuvent survenir.
• Collaborer avec les gestionnaires pour les licenciements d'employés, les griefs et d'autres préoccupations en matière de rendement ou de politique, en étroite collaboration avec le directeur des opérations des personnes.
• Encadrer et conseiller les employés et les gestionnaires par la médiation et la résolution de conflits.
• Administrer le processus annuel d'évaluation du rendement en communiquant avec la direction et les employés et en menant le projet à bien.
• Coordonner, communiquer et aider au processus annuel d'inscription ouverte.
• Fournir un soutien aux employés pour toute demande de congé ou de FMLA en s'assurant des documents appropriés et en répondant à toutes les questions.
• Tenir à jour la base de données SIRH en saisissant les données des nouveaux employés et des entrepreneurs (en dehors de l'intégration électronique), mettre à jour les données et créer des rapports, au besoin.
• Examine et soumet toutes les factures au financement pour paiement.
• Générer des rapports de service, des mises à jour d'activités et des mesures pour l'équipe de direction.
• S'assurer que la conformité légale est maintenue avec toutes les lois applicables en matière d'action positive, de vérification électronique, d'anciens combattants et d'invalidité, de FLSA / salaire et d'heures, d'indemnisation des accidents du travail et de la FMLA, y compris l'affichage des documents requis.
• Aider à l'élaboration et à la mise à jour du programme d'action positive de l'entreprise, préparer les rapports d'EEO, d'EFP et d'autres rapports gouvernementaux requis par la loi.
• Contribuer à l'élaboration des politiques et procédures des employés et d'autres manuels de l'employé.
• Mener les activités de manière à permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs grâce à une main-d'œuvre efficace et à un bon moral.
• Collaborer activement avec les employés et les gestionnaires, le cas échéant, en servant de ressource crédible et compétente pour les opérations des personnes.
• S'associer et participer avec l'équipe des opérations humaines à la mise en œuvre d'initiatives clés.
• Mener des entrevues de départ et compiler les données connexes; cerner les tendances et suggérer des mesures d'atténuation potentielles.
• Maintenir un environnement de travail et une culture d'entreprise positifs par une conduite professionnelle et courtoise et des communications avec les autres, tant internes qu'externes.
• Effectuer d'autres tâches connexes similaires assignées pour soutenir l'équipe des opérations humaines et les installations de Comtech.
• Aider aux entrevues sur place, y compris accueillir les candidats, répondre aux questions et offrir des visites (le cas échéant).

Exigences :

• Expérience de l'influence sans autorisation et de la gestion des parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de résolution de conflits.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Compétences analytiques et capacité à identifier les tendances.
• Capacité à rester en équilibre sous pression et faire preuve d'un jugement acharné.
• Maîtrise du multitâche et du détail à l'organisation.
• Très collaboratif et motivé.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ou des logiciels connexes.
• Capacité d'établir la confiance; honnête, éthique et fiable, un niveau profond d'empathie et d'intelligence émotionnelle.
• Compréhension, sensibilité et respect des divers antécédents, perspectives, expériences et identités du personnel. Engagement personnel profond envers l'équité, l'inclusion et l'équité.
• Travaille bien de manière autonome et en groupe, démontrant la propriété des personnes, de la culture et des activités des installations des opérations des personnes.

Compétences :

• Bilingue parlant le français et l'anglais
• Un minimum de 3 à 5 ans dans le domaine des ressources humaines, dont trois ans dans un rôle de généraliste/partenaire d'affaires.
• Le certificat SHRM-CP ou PHR est un plus
• Doit travailler sur place au moins trois jours par semaine
• Flexibilité des heures pour fournir du soutien en dehors des heures d'ouverture, au besoin
• Expérience avec ADP WFN est un plus
• Une expérience antérieure dans un environnement d'ingénierie est préférable
• Capacité de voyager à l'occasion

Formation :

• Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe

Comtech Telecommunications Corp. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'origine nationale, au statut d'ancien combattant protégé par une déficience ou à d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Job Title: People Operations Business Partner

Department: T&W CST

Revision Date: 8/27/2025

Location: Gatineau, Canada

Level: P3

Company Overview:

Comtech Telecommunications Corp. is a leading global technology company providing terrestrial and wireless network solutions, next-generation 9-1-1 emergency services, satellite and space communications technologies, and cloud-native capabilities to commercial and government customers around the world. Our unique culture of innovation and employee empowerment unleashes a relentless passion for customer success. With multiple facilities located in technology corridors throughout the United States and around the world, Comtech leverages our global presence, technology leadership, and decades of experience to create the world’s most innovative communications solutions. For more information, please visit www.comtech.com

Position Summary:

Under the direction of the T&W Vice President of People Operations, the People Operations Business Partner (POBP) supports the entire T&W people operations function. The POBP will support the alignment of business objectives with people operation goals to drive employee programs and engagement. Responsibilities include but are not limited to onboarding, employee relations, administrative responsibilities, legal compliance, people development, benefit administration, leave of absence coordination, training, and performance management. The successful candidate will be a strong communicator, who exercises good judgment, takes ownership of site activities, and who is authentic and instills trust in others.

Responsibilities:

• Works alongside and provides support to all management on employee relations issues including coaching managers on how to write reviews and provide constructive feedback, advisement of employee leave and accommodation requests, and other employee relation issues that may occur.
• Partners with managers on employee terminations, grievances, and other performance or policy concerns, working closely with the Director of People Operations.
• Coach and counsel employees and managers through mediation and conflict resolution.
• Administer annual performance review process by providing communication to management/employees and driving the project to completion.
• Coordinate, communicate, and assist in annual open enrollment process.
• Provide support to employees for any leave of absence/FMLA requests by ensuring appropriate paperwork and answering any questions.
• Maintain HRIS Database by data entry new hires/contractors (outside of e-onboarding), update data, and create reports, as needed.
• Reviews and submits all invoices to finance for payment.
• Generate department reports, activity updates and metrics for management team.
• Ensure legal compliance is maintained with all applicable laws in relation to Affirmative Action, E-Verify, Veterans & Disability, FLSA / Wage & Hour, Worker’s Compensation and FMLA, including posting of required documents.
• Assist in the development and maintenance of the company Affirmative Action program, prepare necessary EEO, VETS and other legally required government reports.
• Provide input in the development of employee policies and procedures and other employee manuals.
• Conduct activities in manner which will enable the company to accomplish its objectives through an efficient work force with good morale.
• Actively engage with employees and managers where appropriate, serving as a credible and capable People Operations resource.
• Partner and participate with People Operations team on the delivery of key initiatives.
• Conduct exit interviews and compile associated data; identify trends and suggest potential mitigations.
• Maintain a positive work environment and corporate culture by professional and courteous conduct and communications with others, both internal and external.
• Perform other similar related tasks as assigned to support the People Operations team and Comtech facilities.
• Assists with on-site interviews, including greeting candidates, answering questions and providing tours (if applicable).

Requirements:

• Experience in influencing without authority and stakeholder management.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Excellent interpersonal and conflict resolution skills.
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Analytical skills and ability to identify trends.
• Ability to stay poised under pressure and demonstrated strong judgement.
• Proficient in multi-tasking and detail to organization.
• Highly collaborative and self-motivated.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
• Ability to build trust; honest, ethical, and dependable, deep level of empathy and emotional intelligence.
• Understanding of, sensitivity to, and respect for diverse backgrounds, perspectives, experiences and identities of staff. Deep personal commitment to equity, inclusion, and fairness.
• Works well autonomously and as part of a group, demonstrating ownership of people, culture and activities of People Operations’ facilities.

Skills:

• Bi-lingual speaking both English and French
• A minimum of 3-5 years in the human resources field which three years were in a Generalist/Business Partner role.
• SHRM-CP or PHR certificate is a plus
• Required to work onsite a minimum of three days a week
• Flexibility of hours to provide support on off business hours as required
• Experience with ADP WFN is a plus
• Prior experience in an engineering environment is preferred
• Ability to travel on occasion

Education:

• Bachelor’s Degree in Human Resources, Business Administration or related field

Comtech Telecommunications Corp. is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability protected veteran status or other characteristics protected by law.