Manager, Contract Performance and Reporting

Job Description

Le français suivra

The Canadian Air Transport Security Authority (CATSA) has 1 (one) exciting indeterminate within the Operations branch at the CATSA HQ.

This position represents an opportunity for career-driven individuals seeking a position within an organization that inspires growth and promotes excellence to make a difference and contribute to CATSA's unique culture as it strives to excel in air transport security.

Why is CATSA a great fit for you?

CATSA is a world leader in aviation security, mandated to protect the public by delivering security screening operations at 89 designated airports across Canada. As a Crown corporation, CATSA is accountable to Parliament through the Minister of Transport.

We champion innovation and creativity and offer a welcoming and inclusive workplace where employees can be their true selves and take pride in being part of a mission that matters.

If you are a motivated professional seeking a position within a multifunctional and collaborative environment and you are looking for the next great adventure, CATSA is the place for you

Summary of responsibilities:

The Manager, Contract Performance and Reporting is responsible for CATSA's Profit Plan for Screening Contractors (PPSC) as well as ongoing reporting on key operational performance data and for providing consultation and liaison services to internal clients. The Manager, Contract Performance and Reporting performs all other duties and responsibilities related to the position as required.

To qualify for the position, you must have:

• Bachelor's degree in business administration, data analytics, math, science, social sciences, or in a specialization relevant to the duties of the position.
• A minimum of eight (8) years of experience in operations program and services management.
• A minimum of two (2) years managerial experience leading a team and providing leadership.
• Experience in providing strategic advice and recommendations to various levels of management.
• Experience analyzing data, ensuring data quality, and managing periodic data reporting cycles.

This position is best suited to individuals with the following skills and abilities:

• Exceptional communication skills, both oral and written.
• Strong client service orientation and understanding of service excellence; tact, diplomacy, discretion, respect and courtesy – and the ability to instil same in others.
• Ability to problem solve and make decisions independently.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to synthesize complex information in a clear and concise manner.
• Ability to multi-task and prioritize team resources.
• Ability to train and mentor others.
• Ability to work well under pressure.

Valuable skills include:

• Knowledge of operational, equipment and training requirements governing security-screening operations.
• Knowledge of and experience applying the theories and principles of quality assurance and performance monitoring.
• Knowledge of and experience with the implementation of performance incentive mechanisms.
• Application of first principles thinking and consensus building.
• Experience in change management.
• Knowledge of national legislative frameworks governing air transport security.

Specific work requirements:

• Language Profile: CBCC;
• Ability to obtain and maintain a Secret security clearance; and
• Be a Canadian citizen or permanent resident.

How to apply:

If you feel you are the ideal candidate for this position, please click on the following link to submit your application before
February 24, 2026 by 11:59pm EST.

Additional information:

• Please note that candidates that meet all the position requirements, including the language profile, will be given first consideration however, we invite all interested candidates to submit their applications;
• While we appreciate all the candidates' interest, only those being considered in the process will be contacted;
• CATSA will use this opportunity to establish a candidate pool that may be used to staff permanent or fixed-term positions with similar responsibilities and qualifications.

L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) occasion excitante d'emploi pour une durée indéterminée au sein de la direction générale des Opération à l'Administration centrale de l'ACSTA.

Ce poste constitue une occasion d'emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui sont à la recherche d'un poste au sein d'une organisation qui favorise l'avancement et promeut l'excellence tout en donnant l'occasion de changer les choses et de contribuer à la culture unique de l'ACSTA dans sa quête d'excellence dans le domaine de la sûreté du transport aérien.

Pourquoi un emploi à l'ACSTA vous conviendrait-il?

L'ACSTA est un chef de file mondial en matière de sûreté aérienne, chargé de protéger le public en effectuant des contrôles de sûreté dans 89 aéroports désignés à travers le Canada. En tant que société d'État, elle des comptes au Parlement par l'intermédiaire du ministre des Transports.

Nous favorisons l'innovation et la créativité et offrons un milieu de travail accueillant et inclusif où les employés peuvent être eux-mêmes et fiers de faire partie d'une mission qui compte.

Si vous êtes un professionnel motivé à la recherche d'un poste au sein d'un milieu multifonctionnel et collaboratif et que vous êtes en quête de votre prochaine grande aventure, l'ACSTA est le milieu de travail idéal pour vous

Résumé des responsabilités:

Le gestionnaire, Rendement des contrats et production de rapports, est responsable du Plan de profit pour les fournisseurs de services de contrôle (PPFSC) de l'ACSTA, ainsi que de la production de rapports continus sur les données clés relatives au rendement opérationnel et de la prestation de services de consultation et de liaison aux clients internes. Le gestionnaire, Rendement des contrats et production de rapports s'acquitte de toutes les autres tâches et responsabilités liées au poste, au besoin.

Pour pouvoir prétendre à ce poste, vous devez avoir :

• Baccalauréat en administration des affaires, en analyse de données, en mathématiques, en sciences, en sciences sociales ou dans une spécialisation pertinente pour les fonctions du poste;
• Au moins huit (8) années d'expérience à un poste dans les domaines des programmes opérationnels et de la gestion des services;
• Au moins deux (2) années d'expérience en gestionnaire d'équipe et en leadership;
• Expérience dans la formulation de conseils et de recommandations stratégiques à différents niveaux de la direction;
• Expérience dans l'analyse de données, l'assurance de la qualité des données et la gestion des cycles de production de rapports périodiques.

Ce poste convient aux personnes qui possèdent les compétences et aptitudes que voici :

• Baccalauréat en administration des affaires, en analyse de données, en mathématiques, en sciences, en sciences sociales ou dans une spécialisation pertinente pour les fonctions du poste;
• Au moins huit (8) années d'expérience à un poste dans les domaines des programmes opérationnels et de la gestion des services;
• Au moins deux (2) années d'expérience en gestionnaire d'équipe et en leadership;
• Expérience dans la formulation de conseils et de recommandations stratégiques à différents niveaux de la direction;
• Expérience dans l'analyse de données, l'assurance de la qualité des données et la gestion des cycles de production de rapports périodiques.

Les compétences précieuses comprennent :

• Connaissance des exigences reliées aux opérations, à l'équipement et à la formation régissant les opérations de contrôle de sûreté;
• Connaissance et expérience de l'application des théories et principes d'assurance qualité et de contrôle du rendement;
• Connaissance et expérience de la mise en œuvre de mécanismes d'incitation au rendement;
• Application des principes fondamentaux de réflexion et de recherche de consensus;
• Expérience de la gestion du changement;
• Connaissance du cadre législatif national régissant la sûreté du transport aérien.

Exigences précises liées au poste:

• Profil linguistique : CBCC;
• Être admissible à l'obtention d'une habilitation de sécurité secrète et être en mesure de la conserver;
• Avoir la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Comment présenter sa candidature:

Si vous croyez être le candidat idéal pour ce poste, veuillez cliquer sur le lien suivant pour présenter votre candidature avant
23 h 59 HNE le 24 février 2026.

Renseignements supplémentaires:

• Veuillez noter que nous invitons tous les candidats intéressés à présenter leur candidature, mais nous accorderons la priorité aux candidats qui répondent à toutes les exigences du poste, y compris le profil linguistique.
• Nous apprécions l'intérêt de tous les candidats, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.
• L'ACSTA profitera de l'occasion pour établir un bassin de candidats qui pourrait être utilisé pour pourvoir d'autres postes permanents ou de durée déterminée qui comportent des responsabilités et des compétences semblables.