Le programme Bienvenue chez vous au Canada(e) - de la vente au détail et des admissions - Temps[...]

Job Description

Associé(e) de la vente au détail et des admissions - Temps plein - 37,5heures par semaine

SALAIRE: 18$ de l'heure plus 4% en congés payés

DURÉE: Six (6) mois de la mi-avril2026 à la mi-octobre2026. Le contrat pourrait être prolongé.

HEURES: 37,5 heures par semaine

Résumé des fonctions

Le Musée canadien de l’immigration du Quai21 offre un poste temporaire d’associé(e) de la vente au détail et des admissions. Ce poste temporaire est à temps plein, à raison de 37,5heures par semaine, et exige une disponibilité tous les jours de la semaine, y compris les fins de semaine. Le poste devrait commencer à la mi‑avril pour une période de 6 mois. Le contrat pourrait être prolongé. Nous cherchons un vendeur ou une vendeuse qui apportera innovation, créativité et enthousiasme à l’équipe de la Boutique du Quai21. Sous la direction et le mentorat de la gestionnaire et responsable de la coordination de la vente au détail, vous passerez votre journée à atteindre les objectifs de vente quotidiens, à devenir un expert de nos produits, à répondre aux questions des clients et à garder la salle de vente propre et accueillante. Vous serez également responsable de ce qui suit:

Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et les aider à s’orienter dans le Musée.

Responsabilités

• Participer aux réunions du personnel et à d’autres séances d’information/de formation sur le Quai21
• Aider les clients à sélectionner les articles à vendre
• Effectuer des ventes précises en espèces, par débit, par crédit et par compte pour les billets du Musée et les produits de détail.
• Traiter l’ouverture du point de vente et le rapprochement en fin de journée.
• Ouvrir la Boutique au début de la journée, sécuriser la Boutique à la fin de la journée.
• Aider à la réception, au stockage, à l’exposition et à la vente des marchandises de la Boutique.
• Aider au contrôle des stocks et au réapprovisionnement des étagères
• Emballer les marchandises des clients
• Aider à la réception, au déballage et à la fixation du prix des nouvelles marchandises
• S’informer sur les articles disponibles dans la Boutique

Compétences requises

• Capacité à interagir agréablement avec les clients et le personnel et à répondre efficacement aux demandes des clients.
• Expérience dans la vente au détail
• Compétences linguistiques intermédiaires en français - capacité à converser confortablement avec les clients, à comprendre et à répondre aux questions et à traiter les ventes dans la Boutique.
• Capacité à fournir un service pendant les périodes de fort achalandage
• Capacité à suivre les instructions et à travailler avec un minimum de supervision
• Expérience en matière de conception de sites Web, en particulier sur la plateforme Shopify

Aptitudes

• Accent sur le client - connaissances et capacité d’offrir un haut niveau de service, à la fois aux clients internes et externes, menant ainsi à une haute satisfaction du personnel et des clients et à la création de relations établies.
• Communication - connaissance des divers moyens de communication et capacité de présenter et recevoir de l’information de la façon la plus efficace et appropriée.
• Résolution de problèmes - connaissance des techniques de résolution de problèmes et de prise de décision, de même que la capacité de générer des solutions à des problèmes et de choisir une façon de procéder.
• Souplesse - connaissance et capacité à gérer efficacement son propre comportement et affecter positivement les actions des autres en situation de changement, de stress ou d’incertitude.
• Intégrité et fiabilité - capacité à fonctionner avec un grand niveau d’honnêteté et d’ouverture, de façon à gagner le respect et la confiance des collègues et clients.

Exigences physiques

• Capacité à rester debout pendant une durée modérée
• Capacité à se pencher, à s’étirer et à atteindre les étagères.

Le Musée canadien de l’immigration du Quai21 s’engage à avoir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète la société canadienne. Tous les candidats qualifiés sont invités à poser leur candidature, y compris les Autochtones, les femmes, les personnes de toute orientation sexuelle, identité ou expression de genre, les minorités visibles, les personnes racialisées et les personnes handicapées. Le Musée s’engage à développer des processus de sélection et un environnement de travail inclusifs et sans obstacles. D’autres méthodes d’outils de sélection ou des adaptations raisonnables sont disponibles sur demande.