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Gestionnaire de comptes, segment du gouvernement fédéral

Bell

Ottawa, Canada

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Job Description

Principales responsabilités

Soutien à la clientèle et collaboration

  • Agir en tant que partenaire de confiance auprès des gestionnaires de comptes principaux et gestionnaires de comptes principales, en fournissant un soutien tactique et opérationnel afin de contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques.
  • Participer à la planification des comptes, à l’identification des occasions et à la mise en œuvre des stratégies de vente.
  • Assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir la livraison en temps opportun des propositions, des tarifs et des documents de conformité.

    • Exécution des ventes

  • Élaborer et livrer des propositions et des présentations convaincantes adaptées aux exigences du gouvernement fédéral.
  • Répondre à plusieurs demandes de soumissions et demandes de propositions en respectant rigoureusement les délais et les normes de conformité.
  • Gérer l’ensemble du cycle de vente des occasions, de la prospection à la conclusion, en veillant au respect des processus d’approvisionnement gouvernementaux.
  • Surveiller et gérer les renouvellements au sein des comptes existants afin d’assurer la continuité et la croissance.

    • Excellence opérationnelle

  • Surveiller quotidiennement les portails d’approvisionnement gouvernementaux pour de nouvelles occasions et mises à jour.
  • Accuser réception des bons de commande et traiter les commandes avec précision et rapidité.
  • Faire le suivi des indicateurs de rendement clés et des objectifs en matière de revenus, en assurant la cohérence des rapports et des prévisions.

    • Renseignements commerciaux

  • Se tenir au fait des politiques gouvernementales, des tendances en matière d’approvisionnement et des menaces concurrentielles.
  • Repérer les nouvelles technologies et les occasions pour offrir une plus grande valeur à la clientèle fédérale. 

    • Qualifications essentielles


  •  au moins cinq années d’expérience dans les ventes directes.
  • Expertise en gestion des relations clientèle : maîtrise de la gestion des cycles de vente au moyen de Salesforce.
  • Communication : compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, appliquées à l’élaboration de propositions et au renforcement de l’engagement de la clientèle.
  • Compétences en ventes : capacité à passer des appels de sollicitation au hasard et à générer de nouvelles occasions d’entonnoir.
  • Connaissances techniques : connaissance des services de téléphonie, de données et infonuagiques, y compris les dynamiques de transition vers des solutions infonuagiques.
  • Performance : esprit axé sur les résultats et détermination à atteindre les objectifs de vente.
  • Cote de sécurité : cote de sécurité du gouvernement fédéral (niveau « Secret ») ou disposition à l’obtenir.
    •  Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
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    « intervenant.e en emploi Analyste des paiements institutionnels et des voyages d'affaires »

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