Conseiller(ère) en location

Job Description

Située à Lévis, la résidence L’Aubier se distingue par son architecture moderne et son design soigné. Elle compte 376 appartements, dont 36 unités de soins. Idéalement localisée à proximité de nombreux commerces et services, elle est conçue pour accueillir des retraités autonomes et semi-autonomes, en leur offrant un milieu de vie chaleureux qui allie confort, élégance et sécurité.

Nous cherchons un(e) Conseiller(ère) en location pour faire grandir notre équipe !

Voici un aperçu des principales responsabilités :

Relevant du directeur général, le titulaire du poste assure la location des appartements ainsi que la vente de services personnalisés auprès d’une clientèle retraitée. Il contribue activement à l’augmentation du taux d’occupation, notamment par le développement de son réseau, la prospection et la mise en valeur des atouts distinctifs de la résidence.

Ventes :

• Gérer et développer les prospects via Yardi Prospects.
• Traiter les demandes (téléphone, courriel, centre d’appels, clients de passage).
• Organiser des visites personnalisées et conclure les baux.
• Assurer un suivi structuré des prospects et appliquer le processus de ventes Chartwell.

Marketing et réseautage :

• Coordonner et animer des événements marketing selon le plan de la résidence.
• Maintenir et développer un réseau de contacts.

Collaboration :

• Participer aux rencontres d’équipe et réunions de direction.
• Travailler étroitement avec les équipes internes (soins, loisirs, services alimentaires, l’administration, et la maintenance).

Rapports et suivis :

• Mettre à jour quotidiennement les activités de vente dans Yardi Prospects.
• Fournir des rapports réguliers à la direction et participer aux rencontres stratégiques.

Relations et conformité :

• Faciliter l’intégration des nouveaux résidents.
• Préparer et maintenir les documents de vente et suivre les formations obligatoires.

Profil idéal recherché :

Formation :

• DEC ou DEP ventes / marketing ou toute formation connexe.

Expérience :

• Minimum 3 ans d’expérience en vente de services.
• Expérience dans le secteur des résidences pour retraités (atout considérable).
• Expérience en marketing et service à la clientèle.

Compétences et qualités recherchées :

• Orientation marquée vers les résultats et l’atteinte des objectifs de ventes.
• Persévérance et sens de la prospection avec des suivis efficaces et opportuns.
• Excellentes habiletés en planification, organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et capacité à mobiliser le personnel afin de générer des ventes.
• Engagement envers l’excellence du service à la clientèle.
• Solides compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office : Excel, Word, PowerPoint).
• Connaissance d’un logiciel de gestion de la relation client (GRC/CRM), tel que Yardi, Hopem, Salesforce, Prospect Pro, ou tout autre outil similaire.
• Excellentes connaissances du français (parlé et écrit).

Exigences particulières :

• Disponibilité et flexibilité d’horaire requises, incluant des fins de semaine selon la rotation établie et une présence lors d’événements spéciaux.
• Réussite d’une vérification des antécédents judiciaires.

Conditions offertes :

• Salaire concurrentiel (salaire de base + commissions)
• Programme d’avantages sociaux complet
• Accès à de la formation continue
• Opportunités d’avancement au sein de l’organisation
• Activités sociales organisées tout au long de l’année