Aviseur technique - Hyundai Magog

Job Description

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, tu aimes la vente et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur !!!



Ce que nous avons à t'offrir :

• Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.


• Horaire de jour du lundi au vendredi.


• Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.


• Accès à un programme d’aide aux employés.


• Des rabais employés et plus encore.

Les défis que nous te proposons :

• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.


• Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations sur leur véhicule.


• Faire l'inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.


• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.


• Faire la répartition des tâches aux techniciens.


• Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.


• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.


• Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.


• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit si nécessaire.


• Gérer l'inventaire des pièces.


• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Compétences recherchées:

• Expérience en service à la clientèle.


• Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout). 


• Bonne maitrise des outils informatiques. 


• Permis de conduire valide.


• Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication. 


• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.