Assistant(E) Directeur(Rice) Du Centre-Auto – Laval Le Corbusier

Job Description

• Lieu : Laval, QC
• Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d »apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d »aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l »une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l »équipe de gestion du magasin, le/la directeur(rice) du Centre-auto est chargé(e) de gérer et de diriger l »équipe du Centre-auto en veillant à ce que le département fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé pour offrir une expérience client optimale afin d »établir une relation de confiance et de fidélité avec la clientèle. Le/la directeur(rice) du Centre-auto travaille en collaboration avec le Marchand associé pour fixer les objectifs de vente, les mesures de contrôle des coûts et les stratégies de croissance et de rentabilité du Centre-auto.

Avantages:

- Une équipe incroyablement amicale

- Possibilités d »avancement de carrière

- Participation aux bénéfices (des conditions s »appliquent)

- Rabais pour les employés

- Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr

- Équilibre travail-vie personnelle

- Horaire de travail flexible

- Formation et apprentissage en continus

- Possibilités de bourses d »études

- Programme de récompense et de reconnaissance

- Régime d »assurance collective (des conditions s »appliquent)

- Stationnement sur place

- Transport en commun à proximité

- Travailler pour un employeur engagé dans la communauté

- Travailler pour une entreprise locale

- Et bien plus encore!

Responsabilités:

- Favoriser une culture qui valorise l »excellence du service à la clientèle.

- Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites.

- Atteindre les objectifs de vente, de productivité et de service à la clientèle fixés par le Marchand associé.

- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie à long terme et un plan d »action pour attirer et fidéliser les clients.

- Revoir et mettre en place toutes les politiques et les procédures du Centre-auto.

- Planifier et gérer le travail et les projets tout en tenant compte du niveau de compétence des membres de l »équipe, du délai d »attente pour le client et de la disponibilité des pièces et de l »équipement.

- Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l »équipe dans le cadre des activités du rayon.

- Gérer le rendement de l »équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.

- Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l »entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.

- Communiquer et veiller au respect des politiques de la Société, du magasin et du rayon ainsi que les programmes et règlementations en matière de santé et de sécurité.

- Se tenir au courant des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur les activités du Centre-auto.

- Veiller à ce que le Centre-auto possède une structure de formation et des stratégies de perfectionnement professionnel.

- Aider à l »ouverture et à la fermeture du magasin.

- Participer à la sélection et à l »orientation des nouveaux employés.

- Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.

- Établir et entretenir des relations avec les clients internes et externes ou les fournisseurs, au besoin.

Exigences/Compétences

- Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente

- Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)

- Excellente connaissance et compréhension des services automobiles et des principes financiers

- Excellente connaissance des tendances du marché et de la concurrence dans le secteur du service automobile

- Entrepreneuriat, axé sur les résultats et orienté vers le travail d’équipe

- Accueillant et fortement axé sur la clientèle

- Solides compétences en matière de communication et d »organisation

- Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l »équipe

- Permis de conduire valide dans la province d »emploi

- Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s »adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles

- Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets

- Capacité à travailler efficacement avec les systèmes de commande de pièces automobiles et les systèmes de gestion des bons de travail informatisés

- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide

- Expérience dans un magasin Canadian Tire (atout)

- Connaissance du système COSTAR (atout)

Type de poste vacant:Nouveau

Type d’emploi:
temps plein, Permanent

Les magasins Canadian Tire sont exploités par des marchands associés qui en sont les propriétaires-exploitants indépendants. Chaque magasin Canadian Tire possède le droit exclusif de faire passer une entrevue et de sélectionner, d’embaucher et de former son propre personnel.

Nom *

Email *

Numéro de téléphone *

Message à l'employeur (optionnel)

Avez-vous légalement le droit de travailler au Canada? *
OuiNon

Avez-vous atteint l’âge minimal requis pour travailler dans cette province? *
OuiNon

La réussite d'une vérification des antécédents criminels, d'une vérification de crédit et / ou d'une vérification de référence de l'emploi peut être une exigence pour ce poste. Acceptez-vous de vous soumettre à cette exigence?*
OuiNon

Quel type d’emploi recherchez-vous? *
Temps pleinTemps partiel

Indiquez vos disponibilités pour travailler (sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent): *
Jours de semaine (lundi au vendredi)Soirs (à partir de 17 h)Fins de semaine (samedi et dimanche)

Avez-vous déjà travaillé pour Canadian Tire *
OuiNon

Si vous êtes actuellement employé d’un magasin Canadian Tire, est-ce que votre marchand associé sait que vous postulez pour un emploi dans un autre magasin? *
N/AOuiNon

Combien d'années d'expérience professionnelle pertinente avez-vous? *
Moins d’un an1-2 ans3-5 ans6-10 ans10+ ans

Si vous êtes choisi, dans combien de temps seriez-vous prêt à commencer à travailler? *

Votre CV *