Sun Life
Description
de poste:
À la Sun Life, nous travaillons ensemble, partageons les mêmes valeurs et encourageons la croissance et la réussite. Nous offrons divers parcours de carrière qui requièrent une grande variété de talents et de compétences. Empruntez le parcours qui vous fera briller.
Relevant du gestionnaire, communauté de l’analyse des opérations et des systèmes, l’analyste principal(e), systèmes de gestion possède des connaissances approfondies sur une vaste gamme de pratiques, de procédures et de concepts relatifs aux TI et aux opérations générales. Le ou la titulaire du poste se fie à son expertise, à son expérience et à son jugement pour planifier et réaliser les objectifs, et pour exécuter différentes tâches. La personne retenue effectue des analyses des besoins, rédige des récits utilisateur, collabore avec ses collègues et aide l’équipe à améliorer sa productivité et à réduire les coûts.
Responsabilités
Comprendre le contexte global afin de définir les capacités commerciales de l’entreprise et d’avancer dans notre feuille de route.
Analyser, définir et traduire les besoins des utilisateurs en exigences, épopées, récits et documents de mappage des données.
Analyser et consigner les répercussions des futurs développements sur les systèmes, les processus, les procédures et les Clients en se concentrant sur les liens entre les processus et les systèmes à l’échelle de l’organisation.
Participer à l’élaboration des communications internes et externes et de la documentation destinée aux utilisateurs.
Passer en revue la documentation technique et d’affaires, et donner son avis à ce sujet.
Contribuer au succès des tests en priorisant la validation de bout en bout.
Être en mesure d’offrir des conseils, de l’encadrement et du mentorat aux analystes des systèmes de gestion.
Aptitudes pour réussir
Capacité de diriger une transformation à grande échelle
Expérience en soutien du travail d’architecture d’affaires
Connaissance approfondie des outils et des cadres stratégiques
Expérience en gestion de processus de planification stratégique
Compréhension de la schématisation de parcours et de la conception de service
Expérience en identification et en schématisation des capacités opérationnelles
Expérience en sélection de fournisseurs (processus de demandes de renseignements/soumissions)Expérience en élaboration de dossiers d’analyse complexes
Aptitudes exceptionnelles pour la communication et les présentations, et capacité de raconter des récits au moyen de présentations
Capacité d’élaborer et de communiquer des présentations à la haute direction
Diplôme universitaire en commerce ou en technologie, ou expérience équivalente
5 à 10 ans d’expérience progressive comme conseiller ou conseillère, opérations et systèmes avec les méthodes en cascade et agile
Connaissance démontrée des plateformes opérationnelles et/ou technologiques, ou capacité d’apprentissage des produits numériques et des technologies
Expérience en soutien des opérations en contact direct avec la clientèle, un atout, et expérience de travail avec des technologies en contact direct avec la clientèle et/ou des plateformes d’engagement numériques
Connaissance des principes de réflexion conceptuelle et connaissance du secteur des services financiers, un atout
Expérience en transformation numérique, notamment en modernisation des systèmes
Bonne compréhension des exigences en matière de confidentialité, de conformité, de contrôle et de sécurité
Talent pour exécuter des tests et en comprendre les résultats
Capacité de travailler et de collaborer dans un environnement matriciel
Expérience en modélisation des données et de l’intégration, et en estimation de projet
Expérience en développement et en modélisation de dossiers d’analyse
Aisance dans les environnements incertains
Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement puisque le poste relève d’un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec
Pourquoi se joindre à nous, sous le soleil?
Un environnement qui favorise la formation et l’amélioration continues.
Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
La chance de participer à notre parcours visant à développer la meilleure expérience numérique qui soit.
Travail collectif, valeurs communes et milieu favorable à la croissance et à la réussite.
L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.
Depuis toujours, la diversité et l’intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse ‘’.
À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.
Échelle salariale:
82,000/82 000 – 135,000/135 000
Catégorie d’emploi :
Analyse des besoins informatiques – Systèmes
Fin de l’affichage :
27/03/2024