Agent.e logistique et transport

Job Description

Bienvenue chez FloorBox, le plus grand détaillant en ligne de revêtements de sol en Amérique du Nord !

Situés en plein cœur du centre-ville de Sherbrooke, nous sommes fiers de desservir nos clients partout au Canada, ainsi qu'aux États-Unis, qu'ils soient des particuliers ou des professionnels de l'industrie.

Chez FloorBox, c'est simple : ça bouge, ça avance, et on fait ça dans le plaisir! Tu veux un rôle concret où tu deviens la personne clé derrière chaque soumission de transport, essentielle à chaque commande, celle qui calcule juste, valide les détails, compare les options et sort une estimation béton, rapidement? On a l'emploi pour toi !

Imagine commencer tes matins avec un café fraîchement moulu de la brûlerie FARO, suivi d'une pause bien méritée dans notre espace détente!

FloorBox recrute activement un(e) l'agent(e) logistique et transport, chargé de la préparation des soumissions liées aux services de transport pour nos clients. En fonction de l'adresse de départ et de l'adresse de livraison, il ou elle doit déterminer la meilleure solution parmi notre liste de transporteurs préétablie.

Voici à quoi ressemblerons tes tâches quotidiennes :

• Assurer un suivi avec les différents fournisseurs pour l'expédition des commandes
• Générer des bons de commandes;
• Vérifier avec les fournisseurs les poids et dimensions des expéditions afin d'obtenir les soumissions de transports les plus précises possibles;
• Communiquer l'état des commandes et des livraisons avec l'équipe des ventes et les clients;
• Gérer les transporteurs et agir à titre de liaison;
• Préparer des bons de livraisons et des bons de connaissements (bill of lading);
• Assigner et répartir les commandes aux transporteurs en tenant compte des poids et des quantités de palettes par camion, et de l'échéancier du client;
• Contacter les clients afin de confirmer leurs plages de livraisons et leurs requis;
• Faire parvenir les demandes de ramassage à chacun des transporteurs;
• Suivi de la livraison (tracking) et gestion des enjeux possibles;
• Résolution de problèmes qui peuvent survenir lors de la livraison;
• Assurer une bonne communication avec l'équipe des ventes, de la logistique et du service après-vente.

Ce qui t'attends chez FloorBox :

• Un horaire stable, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
• Des assurances collectives
• Possibilité de cotiser à un REER via Fonds FTQ
• 3 semaines de vacances dès la première année
• Des activités sociales organisées par l'entreprise
• Reconnaissance des années de service
• Une équipe de feu !

Exigences :

• Capacité à gérer un grand volume de courriels et de suivis;
• Aucune expérience en transport requise, la formation sera fournie à l'interne;
• Expérience pertinente dans un poste de bureau;
• Niveau d'anglais minimum intermédiaire à avancé (oral et écrit);
• Bonne connaissance des outils informatiques et de la suite Microsoft Office