Agent(e) de bord

Job Description

Agent(e) de bord (poste à temps plein)

Au Bota Bota, nous travaillons ardemment à l'amélioration continue du service à la clientèle. Nous considérons que le client est notre raison d'être et que nous devons tout mettre en œuvre pour lui assurer un séjour apaisant, divertissant, enveloppant . à la hauteur de ses attentes! Nous appliquons ce principe à tous les niveaux de l'organisation et c'est pourquoi nous recherchons des personnalités dynamiques qui sauront réunir tous les éléments afin que Bota Bota, spa-sur-l'eau soit reconnu comme sommité dans le domaine de la santé et de la détente.

L'aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord !

Votre mission sur le bateau

Sous la responsabilité du Superviseur des agent(e)s de bord, le titulaire de ce poste est responsable d'assurer la propreté et de la sécurité du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Également, il/elle est en charge d'accueillir les clients, de leur fournir conseils et aide en tout temps et de faire respecter la tranquillité du cadre, en ce en assurant un service à la clientèle haut de gamme. De plus, il/elle sera amené à recourir à sa force physique pour certaines tâches. Il/elle doit démontrer un service à la clientèle exemplaire en tout temps.

Les défis qui attendent l'Agent(e) de bord

• Effectuer des tournées régulières du site pour s'assurer du respect des consignes et de la sécurité du site en offrant un service professionnel et courtois
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des installations
• Effectuer les tests de qualité de l'eau
• Distribuer la buanderie
• Renseigner les clients sur les différents services offerts et sur les installations
• Assurer une veille afin de garder les installations propres en tout temps
• Apporter du support à son équipe au besoin pour effectuer différentes tâches

Pourquoi monter à bord?

• Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l'eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
• Faire partie d'une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d'évolution.
• Horaire de travail : poste à temps plein 32h/semaine
• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• Accès gratuit au spa
• Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux
• Rabais employés au restaurant du spa La Traversée
• Rabais employés avec divers partenaires locaux
• Rabais divers en tant qu'employé d'un partenaire du Vieux-Port de Montréal

Envie d'en savoir plus sur notre équipage ?

Rendez-vous à l'adresse Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation aux ressources humaines à l'adresse suivante

Qualités recherchées

• Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
• Présentation soignée et représentative des valeurs de l'entreprise
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
• Autonomie et débrouillardise
• Ponctualité et rigueur
• Sens du travail d'équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences recherchées

• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Être en bonne condition physique