Administrateur de projet

Job Description

Principales responsabilités

• Coordination et exécution des commandes :
Gérer le cycle de vie administratif complet de toutes les commandes de projet, y compris les services voix/données, les changements informatiques et le matériel. Cela implique de créer des demandes de modification dans les plateformes client/interne, de coordonner la logistique d’expédition des équipements et de s’assurer que toutes les conditions préalables à la mise en œuvre sont respectées avec une attention méticuleuse aux détails.

• Mise en œuvre des services et facilitation des bascules :
Agir comme point central de coordination lors des événements de mise en service. Vous établirez et gérerez des ponts de collaboration virtuels (ex. : MS Teams, Webex), guiderez les équipes techniques et les parties prenantes à travers la Méthode de Procédure (MOP) et superviserez les tests de service afin d’assurer une transition fluide et réussie vers les nouveaux services Bell.

• Validation post-mise en œuvre et rapports :
Garantir l’intégrité du projet en validant toutes les activités post-mise en œuvre. Cela inclut la confirmation que les actions de facturation (activations, cessations) sont correctement traitées et que tous les dossiers de commande sont clôturés avec intégrité des données. Vous suivrez proactivement l’avancement, rapporterez l’état et escaladerez tout problème au chef de projet pour une résolution rapide.

Qualifications essentielles

Esprit proactif, orienté processus, avec un souci du détail.

Solides compétences organisationnelles, de gestion du temps et interpersonnelles.

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec la capacité de collaborer efficacement, d’obtenir la coopération et d’interagir avec assurance avec les parties prenantes internes et externes.

Capacité à gérer plusieurs tâches, à résoudre ou escalader les problèmes de manière appropriée et à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Familiarité avec les outils de collaboration (ex. : MS Teams, Webex) est un atout.

Forte volonté d’apprendre et de se développer dans le domaine de la gestion de projets.

Expérience préalable dans un rôle de coordination, de soutien de projet ou administratif est fortement souhaitée.

Maîtrise des deux langues officielles (français et anglais) est un atout.

 Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.