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Adjoint(e), Dons majeurs et Tiffany Circle

Canadian Red Cross

North York, Canada

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Job Description

Titre : Adjoint(e), Dons majeurs et Tiffany Circle
Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)
Statut d’emploi : Permanent à temps plein


La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue appuiera la réalisation d’activités de financement en vue de favoriser l’atteinte des objectifs philanthropiques de la CRC. Sous la supervision de personnel expérimenté en financement, elle participera à la recherche de donateur(-trice)s ainsi qu’à la coordination et au soutien administratif des différents volets de l’équipe de la collecte de fonds de Dons majeurs, qui comprend le groupe philanthropique le Tiffany Circle afin d’aider à la réalisation des objectifs en matière de revenus. Elle offrira également un service exceptionnel aux donateur(-trice)s et partenaires, et contribuera aux stratégies d’engagement, à la mise à jour des dossiers des donateur(-trice)s et à la préparation du matériel en soutien aux activités de sollicitation. Cette personne pourrait également jouer un rôle clé dans le renforcement des relations avec les donateur(-trice)s et dans le bon déroulement des programmes de financement.


Tâches et responsabilités

  • Aider les gestionnaires de relations en prĂ©parant des notes d’information et des lettres de remerciements et en coordonnant le matĂ©riel de fidĂ©lisation visant Ă  Ă©tablir et Ă  renforcer les relations avec les donateurs et donatrices.

  • Aider les gestionnaires de relations Ă  mener des recherches sur les donateur(-trice)s, les sources potentielles de dons et les fondations familiales afin d’orienter les stratĂ©gies de financement et de trouver de nouvelles possibilitĂ©s d’engagement et de sollicitation.

  • Assurer la mise Ă  jour et l’exactitude des dossiers relatifs aux donateur(-trice)s, du suivi des sources potentielles de dons et des activitĂ©s d’engagement dans la base de donnĂ©es de financement pour veiller Ă  l’intĂ©gritĂ© des donnĂ©es du programme philanthropique.

  • RĂ©diger, mettre en page et coordonner des propositions de collectes de fonds, des prĂ©sentations, des documents de correspondance avec les donateur(-trice)s et d’autres documents nĂ©cessaires aux activitĂ©s de sollicitation et de fidĂ©lisation.

  • Aider Ă  la planification, Ă  la coordination et Ă  la rĂ©alisation d’évĂ©nements, de rencontres de fidĂ©lisation et d’activitĂ©s de reconnaissance destinĂ©s aux donateur(-trice)s et leur permettant de vivre une expĂ©rience de grande qualitĂ©.

  • Coordonner l’intĂ©gration des membres du Tiffany Circle et des bĂ©nĂ©voles de l’équipe de Philanthropie. 

  • Élaborer et diffuser des communications aux membres (p. ex. bulletins de nouvelles, calendriers d’évĂ©nements, rĂ©pertoires).

  • Collaborer avec les collègues de l’équipe de Philanthropie, des Ă©quipes responsables des communications, du marketing et des programmes ainsi qu’avec les partenaires externes pour mettre au point des campagnes, des initiatives et des programmes de financement.

  • Soutenir la prĂ©paration de rapports destinĂ©s aux parties prenantes internes sur la collecte de fonds, le suivi des activitĂ©s d’engagement et le rendement des activitĂ©s de financement et de fidĂ©lisation.

  • Rester au fait des pratiques exemplaires et des tendances du secteur ainsi que des initiatives organisationnelles en vue d’accroĂ®tre les connaissances en philanthropie et l’efficacitĂ© des pratiques.

     

  • Profil recherchĂ©

  • PossĂ©der au moins 2 Ă  4 annĂ©es d’expĂ©rience et dĂ©tenir un diplĂ´me d’études collĂ©giales obtenu au terme d’un programme de 3 ans ou un grade universitaire, ou encore, une combinaison Ă©quivalente d’études et d’expĂ©rience.

  • Avoir la capacitĂ© de cerner et de rĂ©soudre les problèmes en appliquant les procĂ©dures normalisĂ©es et des connaissances fonctionnelles ou organisationnelles.

  • ĂŠtre capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interprĂ©ter l’information et offrir des conseils, de bien dĂ©finir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de rĂ©soudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou dĂ©licates.

  • MaĂ®triser les outils de la suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams) pour appuyer la communication, la collaboration et la gestion de documents.

  • Avoir de solides compĂ©tences interpersonnelles et un souci du service Ă  la clientèle; pouvoir entretenir de bonnes relations avec les donateur(-trice)s, bĂ©nĂ©voles et collègues.

  • Faire preuve de minutie et d’exactitude, en particulier dans la gestion des dossiers de donateur(-trice)s et dans la prĂ©paration du matĂ©riel des activitĂ©s de financement.

  • ĂŠtre en mesure de respecter la confidentialitĂ© des renseignements et de faire preuve de discrĂ©tion au moment de traiter des informations sensibles concernant les donateur(-trice)s.
     

  • Conditions de travail 

  • Étant donnĂ© que nous offrons des services Ă  des communautĂ©s et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bĂ©nĂ©voles, donateurs, donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.

  • AdmissibilitĂ© Ă  travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiĂ©es qui peuvent ĂŞtre employĂ©es au Canada Ă  prĂ©senter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyennetĂ© ou la rĂ©sidence permanente du Canada, nous vous encourageons Ă  examiner attentivement votre visa pour savoir si vous ĂŞtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous prĂ©sentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

  • Si votre candidature est retenue pour ce rĂ´le, vous devrez rĂ©ussir le processus de prĂ©sĂ©lection et vous soumettre notamment Ă  une vĂ©rification approfondie des antĂ©cĂ©dents judiciaires.

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