Account Executive

Job Description

Offre d’emploi – Carrier Enterprise Canada

Titre de poste : Chargé d’affaires principal

Supérieur immédiat: Market Leader

Carrier Enterprise Canada (CEC) est un distributeur national de produits résidentiels et commerciaux légers, de pièces et d’accessoires de chauffage, ventilation, conditionnement d’air (CVCA) et de réfrigération, vendus par des concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVCA/R. CE pratique principalement le commerce interentreprises où ses produits sont vendus par l’entremise de concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVCA/R. Ces concessionnaires sont des entreprises indépendantes qui vendent, installent, et entretiennent les produits Carrier, Bryant et Payne destinés aux maisons et entreprises de leurs marchés respectifs CEC propose un vaste éventail de gammes de produits de CVCA/R à des prix concurrentiels, offre un service à la clientèle de premier ordre et des services qui font gagner du temps, ce qui fait de CEC un chef de file de l’industrie. Avec 34 emplacements au Canada et plus de 150 emplacements dans 28 États, à Porto Rico, dans les Caraïbes, en Amérique latine, et au Mexique, il y a un emplacement où l’on peut répondre aux besoins de nos clients en matière de CVCA/R.

Résumé des fonctions : Le chargé d’affaires principal a la responsabilité de stimuler les ventes et d’augmenter les marges en identifiant et en exploitant de nouvelles occasions d’affaires, en gérant les relations avec les clients et en assurant leur satisfaction. Ce poste requiert un leader inspirant, proactif et doté d’un sens aigu de la vente de produits de chauffage, de ventilation et de conditionnement d’air, d’excellentes aptitudes à la communication et d’une capacité à s’épanouir dans un environnement en constante évolution. Le chargé d’affaires doit être à l’aise sur le terrain jusqu’à 80 % du temps et avoir une expérience démontrée dans le secteur du CVCA.

Principales responsabilités :

Ventes/Marge et expansion commerciale

• Identifier et exploiter de nouvelles occasions d’affaires pour atteindre les objectifs de vente Place : et de marge.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de vente stratégiques pour élargir la clientèle.
• Mener des études de marché pour identifier les clients potentiels et comprendre leurs besoins.
• Capacité à présenter et à gérer Watsco Ventures et les programmes numériques.
• Maintenir la connaissance de tous les entrepreneurs en CVCA dans un territoire défini et développer des relations avec tous les principaux influenceurs/décideurs de chaque entrepreneur cible.
• Participer à des séminaires sur le CVCA et la réfrigération et aux associations locales.
• Convertir de nouveaux concessionnaires agréés et fermer les comptes non performants.

Gestion de la relation client

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients et servir de principal point de contact, en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins et préoccupations.
• Organiser des réunions et des présentations régulières pour présenter nos produits/services.
• Renforcer les règles d’engagement des distributeurs autorisés par le manufacturier (DAM/FAD) et présenter régulièrement des tableaux de bord et les résultats des ventes cumulées depuis le début de l’année.

Gestion du processus de vente

• Gérer l’ensemble du processus de vente, depuis la création de pistes de vente jusqu’à la conclusion des contrats.
• Préparer et livrer des présentations et des propositions commerciales convaincantes.

Collaboration et coordination :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, le ou les chargés d’affaires désignés, le service du Marketing, le service du développement de produits, la gestion des commandes, les services techniques et les responsables la tarification, afin d’assurer la satisfaction du client.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour développer le matériel de vente et les campagnes.

Rapports et analyse :

• Surveiller et analyser le rendement des ventes et des marges dans Salesforce et BI.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités de vente, l’état des projets en cours et les prévisions de revenus.
• Fournir des informations et des recommandations basées sur l’analyse des données pour améliorer les stratégies de vente.
• Une fois par mois, passer en revue les comptes d’équipe avec les chargés d’affaires.

Qualifications :

• Baccalauréat en des affaires, en marketing, ou dans un domaine connexe de préférence.
• Expérience avérée en tant que représentant commercial, directeur de compte ou à un poste similaire.
• Capacité avérée à attirer de nouveaux clients.
• Solide compréhension du marché du CVCA et de la construction, ainsi que du processus de vente dans le secteur de la construction.
• Excellentes aptitudes à la communication et entregent.
• Capacité à gérer plusieurs clients et projets simultanément.
• Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de la suite Microsoft Office, de préférence Salesforce.
• Solides capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
• Capacité de travailler avec autonomie et en collaboration au sein d’une équipe.

Qualifications recherchées :

• Expérience de l’industrie du CVCA
• Un solide réseau dans l’industrie du CVCA et de bons contacts avec les constructeurs de bâtiments neufs.

Quels sont les avantages pour vous?

• En vous joignant à Carrier Enterprise Canada, vous ferez partie d’un environnement de travail dynamique qui offre un service hors pair pour assurer le confort de chaque foyer et entreprise grâce à nos produits de CVCA/R haut-de-gamme.
• Vous vous joindrez à une équipe fondée sur la confiance et l’intégrité — où nous réussissons et célébrons ensemble.
• Nous avons à cœur l’engagement, la responsabilisation et l’imputabilité, et les membres de notre équipe s’épanouissent grâce à cela.
• Nous nous soucions de votre avenir avec nous. Nous encourageons l’acquisition de connaissances et offrons des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement à l’aide des meilleurs outils de formation.
• Chaque membre de l’équipe a un impact au sein de notre entreprise. Nous pensons que les membres de notre équipe sont notre plus grand atout.

Nous offrons un salaire, des primes et des avantages concurrentiels

• Une assurance maladie, dentaire et pour les soins de la vue
• Une assurance vie et invalidité
• Une assistance voyage
• Un régime de retraite d’entreprise avec cotisation de l’entreprise
• Un Programme d’aide aux employés

*Carrier Enterprise Canada est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et offre à ce titre des processus de sélection et un milieu de travail diversifié et inclusif. Si l’on communique avec vous au sujet de cette offre d’emploi et que vous avez besoin d’accommodements particuliers, veuillez en informer la personne responsable de l’embauche pour que nous puissions vous accorder un traitement juste et équitable. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle.